Waarom zegt je team niet wat het écht denkt?

Vaak komt het neer op één ding: gebrek aan psychologische veiligheid. In het model van Lencioni vormt vertrouwen – gebaseerd op kwetsbaarheid – de basis voor elk gezond team. Als teamleden zich niet vrij voelen om twijfels of fouten te delen, blijven de echte gesprekken uit.

Wat kun jij doen als leider?
👉 Laat het goede voorbeeld zien. Deel zelf fouten, stel eerlijke vragen, zeg gerust “ik weet het niet zeker.” Zo geef jij anderen de ruimte om open te zijn.

Altijd met elkaar eens? Dan mist er waarschijnlijk iets

Als iedereen altijd instemt, worden belangrijke zaken misschien niet besproken. Lencioni stelt dat gezonde teams botsen – met respect, maar zonder terughoudendheid.

Wat kun jij doen als leider?
👉 Normaliseer discussie. Stel vragen als:
“Wie ziet dit anders?” of “Wat zeggen we niet hardop, maar denken we wel?”
Jouw rol is niet om conflicten te vermijden, maar om ze veilig en productief te maken.

Vergaderen, besluiten… en dan weer vergeten?

Vaak ligt de oorzaak bij een gebrek aan échte betrokkenheid. Mensen voelen zich pas echt verantwoordelijk als er duidelijkheid is én hun stem is gehoord.

Wat kun jij doen als leider?
👉 Sluit elk overleg af met deze drie vragen: Wat hebben we besloten? Wie doet wat? Wanneer gebeurt het?

Niemand spreekt elkaar aan op gedrag?

Zonder onderlinge aanspreekcultuur verwatert wat ‘normaal’ is. Aanspreken lijkt misschien streng, maar het is juist een vorm van zorg.

Wat kun jij doen als leider?
👉 Maak samen teamnormen. Wat vinden jullie ‘normaal gedrag’? En wees zelf het voorbeeld: geef tijdig, eerlijk én respectvol feedback.

Ieder voor zich, in plaats van samen voor één doel?

Als het team niet gezamenlijk resultaat nastreeft, blijft het potentieel onbenut. Ego’s, persoonlijke targets of afdelingsbelangen nemen dan de overhand.

Wat kun jij doen als leider?
👉 Werk met gezamenlijke teamdoelen. Visualiseer voortgang en vier samen successen. Zo maak je van ‘mijn werk’ weer ‘ons resultaat’.

Conclusie

Een succesvol team ontstaat dus niet alleen door goed leiderschap, maar ook door de actieve bijdrage van alle teamleden. Het creëren van een gezonde werkomgeving is een gedeelde verantwoordelijkheid, waarbij niet alleen de leidinggevende, maar ook medewerkers een essentiële rol spelen.

Wil jij een eerste gevoel krijgen bij welke pijler bij jouw team is te ontwikkelen? Vul de gratis Lencioni vragenlijst is en ontdek het verbeterpotentieel van jouw team.

Ondernemersacademie – ontwikkelpartner voor mens & organisatie
Wij maken de verandering werkend, van binnenuit.